Technischer Kundenbetreuer (m/w)
Wir übertreffen Erwartungen

  • Augsburg
  • Permanent
  • Full-time

Introduction

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen technischen Kundenbetreuer (m/w) für den Bereich Helpdesk, der zentral am Hauptsitz in Augsburg organisiert ist. Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt bei uns und unterstützen Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Tasks

  • Technische Kundenbetreuung und Annahme von Kundenanfragen
  • Telefonische Problemlösung aus der Ferne
  • Erstellen und Abstimmen von Kundenaufträgen, sowie bereitstellen von Auftragsinformationen
  • Anlage von Aufträgen sowie Eingabe von Ersatzteilbestellungen in SAP
  • Datenpflege relevanter Systeme

Your Profile

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik bzw. Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung
  • SAP Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Geduld in Stresssituationen